Mesafeli Satış Sözleşmesi

Bu sözleşme, Venosa Scarf online mağazasından yapılan alışverişlerde geçerli olup, Venosa Scarf ile müşteri arasında mesafeli satış sözleşmesi hükümlerine tabidir. Siparişinizi onaylayarak bu sözleşme şartlarını kabul etmiş sayılırsınız.

1. Taraflar

Satıcı:

  • Ünvan: [FİRMA ÜNVANI] (Marka: Venosa Scarf)
  • Adres: Hacıvat Mah. Sandıkçılar Sitesi 3. Meşe Sok. No: 13/A, 16290 Yıldırım / Bursa
  • Telefon: 0530 814 42 22
  • E-posta: info@venosascarf.com
  • Vergi Dairesi / No: [VERGİ DAİRESİ] / [VERGİ NUMARASI]
  • MERSİS No: [MERSİS NUMARASI]

Alıcı (Müşteri): Venosa Scarf online mağazası üzerinden sipariş veren kişidir.

2. Konu

İşbu sözleşmenin konusu, alıcının elektronik ortamda sipariş verdiği ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik hükümleri doğrultusunda tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. Ürün Bilgileri

Ürünlerin temel özellikleri (cinsi, miktarı, rengi, modeli) mağaza sayfalarında yayımlanmaktadır. Ürünlerin tüm vergiler dahil satış fiyatları, kargo bedelleri ve ödeme şekli sipariş sırasında alıcıya sunulur.

4. Sipariş ve Ödeme

  • Alıcı, mağazada belirtilen ödeme yöntemlerinden birini kullanarak siparişini oluşturur.
  • Ödeme onaylandıktan sonra sipariş işleme alınır ve teslimat süreci başlatılır.

5. Teslimat

  • Satıcı, sipariş edilen ürünleri alıcının belirttiği adrese teslim etmekle yükümlüdür.
  • Teslimat süresi sipariş onayından itibaren 1-5 iş günü olup, yasal azami süre 30 gündür. Mücbir sebeplerde alıcı bilgilendirilir.

6. Kargo Ücreti

Teslimat bedeli sipariş sırasında alıcıya belirtilir ve ödeme sırasında tahsil edilir. Belirtilen koşullarda ücretsiz kargo kampanyaları geçerli olabilir.

7. Cayma Hakkı

  • Alıcı, ürün teslim tarihinden itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve ceza ödemeksizin cayma hakkını kullanabilir.
  • Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde satıcıya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı (e-posta vb.) ile bildirimde bulunulması gerekir.
  • Ürün; orijinal ambalajı, etiketi ve faturası ile birlikte kullanılmamış şekilde iade edilmelidir. İade kargo masrafları alıcıya aittir.

8. Cayma Hakkı Kullanılamayacak Ürünler

Hijyenik nedenlerle kullanılmış ya da denenmiş ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.

9. İade Şartları

İade edilen ürünler kontrol edilip onaylandıktan sonra, ödemenin yapıldığı yöntemle alıcıya iade edilir. İade süresi, ürünlerin teslim alınmasından itibaren 7 iş günü içerisinde tamamlanır.

10. Uyuşmazlık Durumu

İşbu sözleşmenin uygulanmasında, Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

11. Yürürlük

Alıcı, siparişini onayladığında bu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.